Pytania o wynajem

Wybierz typ auta, punkt odbioru i termin, kliknij „Pokaż dostępne auta”, a przy wybranym aucie „Zarezerwuj online”. Kreator pokaże wycenę i poprosi o dane kontaktowe, a na końcu dostaniesz numer rezerwacji wstępnej i dane do wpłaty. Możesz też wysłać zwykłe zapytanie („Zapytaj o rezerwację”) albo zadzwonić: +48 664 10 20 30.

Na dni podajesz datę i godzinę odbioru oraz zwrotu, a cena liczy się za doby – od 15. doby obowiązuje niższa stawka. Na miesiące podajesz datę startu, liczbę miesięcy (1–12) i pakiet kilometrów na miesiąc; każdy miesiąc to 30 dni, a stawka miesięczna jest najkorzystniejsza w przeliczeniu na dobę.

Rezerwacja ze strony jest wstępna i ważna 24 godziny: doradca sprawdza dostępność auta i kontaktuje się z Tobą. Termin gwarantuje dopiero wpłata – po jej zaksięgowaniu rezerwacja jest potwierdzona i nikt już jej nie przejmie. Do tego czasu auto może zarezerwować inny klient, który opłaci je pierwszy. Jeśli auto nie będzie dostępne z naszej winy (np. szkoda lub przedłużony poprzedni najem), zaproponujemy inne albo zwrócimy wpłatę.

Przed wpłatą rezerwację wstępną zmienisz lub anulujesz bezpłatnie – wystarczy telefon albo e-mail z numerem rezerwacji. Po wpłacie skontaktuj się z nami jak najszybciej; zmianę terminu ustalamy z Tobą indywidualnie, a zasady zwrotu wpłaty przy anulowaniu znajdziesz w regulaminie wynajmu.

Zadzwoń lub napisz przed planowanym terminem zwrotu – przedłużenie wymaga naszej zgody i wolnego auta w kalendarzu. Dodatkowe dni rozliczamy według cennika z umowy, a przy najmie miesięcznym kolejny cykl 30 dni opłacasz z góry. Zwrot po terminie bez uzgodnienia jest rozliczany za każdą rozpoczętą godzinę lub dobę według cennika.

Cena najmu zależy od grupy auta i długości wynajmu i zawiera limit kilometrów. Do każdego wynajmu dochodzi opłata serwisowa 100 zł (ponownie za każde rozpoczęte 30 dni), a przy wyjeździe za granicę jednorazowa opłata strefowa. Pełną kwotę do zapłaty, razem z ewentualnymi pakietami kilometrów, widzisz w kreatorze przed złożeniem rezerwacji; kaucja jest pokazana osobno i nie wchodzi do wpłaty.

Kaucja zależy od grupy auta i strefy wyjazdu: w Polsce od 1000 zł, przy wyjeździe za granicę od 2000 zł; dokładną kwotę dla wybranego auta zobaczysz w kreatorze. Zwracamy ją po zwrocie auta i rozliczeniu najmu, najpóźniej w ciągu 14 dni, pomniejszoną o ewentualne należności (np. dodatkowe kilometry lub brakujące paliwo).

Przy wynajmie na dni limit to 150 km za dobę dla aut osobowych i 300 km dla busów i dostawczych (od 15. doby limit jest niższy), a przy wynajmie miesięcznym 3000 km na miesiąc. W kreatorze podajesz planowany przebieg: jeśli wykracza poza limit, dokupisz pakiety po 100 km taniej, niż kosztuje dopłata za kilometr po zwrocie. Stawkę za dodatkowy kilometr i cenę pakietu dla danego auta znajdziesz w cenniku przy ofercie.

Rezerwację ze strony opłacasz przelewem lub BLIK-iem na dane pokazane po jej złożeniu, z numerem rezerwacji w tytule. Płatności kartą online jeszcze nie ma – uruchomimy ją razem z rezerwacją w czasie rzeczywistym. Kaucję i ewentualne dopłaty rozliczamy przy wydaniu i zwrocie auta w oddziale.

Tak. Pakiety po 100 km dokupisz w dowolnej liczbie już przy rezerwacji (w kreatorze) albo przed wyjazdem u doradcy – także na wynajem na 1–3 dni. Przy dłuższej trasie za granicę pamiętaj dodatkowo o opłacie strefowej.

Każde auto ma obowiązkowe OC, a zakres dodatkowej ochrony (AC, assistance) określa polisa danego pojazdu – potwierdzimy go przy rezerwacji. Za szkody nieobjęte ubezpieczeniem odpowiadasz do wysokości udziału własnego zapisanego w umowie, a w pełnej wysokości wtedy, gdy szkoda powstała umyślnie, po alkoholu lub z naruszeniem umowy.

Oryginał dowodu osobistego lub paszportu oraz ważne prawo jazdy odpowiedniej kategorii (B wystarczy na auta osobowe, busy 9-osobowe i dostawcze do 3,5 t). Przy najmie na firmę podaj dane firmy, a jeśli auto odbiera osoba, która nie reprezentuje firmy – pełnomocnictwo. Każdy dodatkowy kierowca okazuje te same dokumenty.

W dwóch oddziałach: ul. Złotno 126A i ul. Karola Adamieckiego 1 – oba czynne codziennie 8:00–20:00. Punkt odbioru wybierasz w wyszukiwarce i w kreatorze; jeśli w jednym oddziale nie ma wolnego auta, podpowiemy drugi. Siedziba firmy przy ul. Św. Teresy od Dzieciątka Jezus 5/9 nie wydaje aut.

Tak – minimalny wiek i staż prawa jazdy zależą od grupy auta; potwierdzimy je przy rezerwacji, a sprawdzamy przy wydaniu auta. Dotyczy to także każdego dodatkowego kierowcy.

Tak, na zapytanie – wpisz adres i godzinę w uwagach do rezerwacji lub zapytania. Koszt podstawienia i odbioru zależy od odległości i podajemy go przy potwierdzeniu.

Tak, po uzgodnieniu przy rezerwacji – auto możesz odebrać w jednym łódzkim oddziale, a zwrócić w drugim. Zwrot w innym mieście wyceniamy indywidualnie.

Z co najmniej takim poziomem paliwa, jaki auto miało przy wydaniu (zapisanym w protokole), i w stanie niepogorszonym ponad normalne zużycie – czyste w środku, z kompletem wyposażenia, dokumentów i kluczyków. Za brakujące paliwo pobieramy jego koszt plus opłatę za tankowanie, a za nadmierne zabrudzenie opłatę za czyszczenie według cennika.

Tak, za naszą pisemną zgodą – zaznacz wyjazd przy rezerwacji i podaj kraj docelowy oraz kraje tranzytowe. Opłata strefowa jest jednorazowa za cały wynajem, według najdalszej strefy na trasie (kwoty brutto): Niemcy, Czechy, Słowacja, Litwa: 300 zł; Pozostałe kraje UE na kontynencie: 500 zł; Wyspy UE, np. Irlandia, Malta, Cypr, Sycylia, Baleary: 750 zł; Wybrane kraje Europy poza UE, np. Wielka Brytania, Norwegia, Szwajcaria: 1000 zł; rozszerzenie trasy w trakcie wynajmu to dopłata różnicy. Do niektórych krajów wyjazd nie jest możliwy, nietypowe kierunki wyceniamy indywidualnie, a kaucja przy wyjeździe za granicę jest wyższa.

Tak, jeśli wpiszemy ją do umowy jako dodatkowego kierowcę – zgłoś ją przy rezerwacji lub przed wydaniem auta, a przy odbiorze okaże dowód i prawo jazdy. Za działania dodatkowego kierowcy odpowiadasz jak za własne.

Najpierw zadbaj o bezpieczeństwo – jeśli ktoś jest ranny, dzwoń na 112. Potem od razu zadzwoń do nas: +48 664 10 20 30; podpowiemy kolejne kroki i zorganizujemy pomoc. Przy wypadku, nieznanym sprawcy lub sporze o winę wezwij policję, przy drobnej kolizji spisz oświadczenie sprawcy i zrób zdjęcia; nie zlecaj napraw na własną rękę.

Przy rezerwacji lub zapytaniu podaj nazwę firmy i NIP – umowę wystawimy na firmę, a za wynajem otrzymasz fakturę VAT. Jeśli auto odbiera pracownik, który nie reprezentuje firmy, potrzebne będzie pełnomocnictwo. Fakturę otrzymują też osoby prywatne.

Wyślij zapytanie z zakładki Dla firm (albo przez link „Wynajem długoterminowy dla firm” w wyszukiwarce): podaj liczbę i rodzaj aut, okres i przewidywany przebieg. Przygotujemy jedną ofertę z indywidualnymi stawkami i jednym opiekunem. Kontakt: +48 664 10 20 35, firmy@goldencar.pl.

W katalogu dostawczych każde auto ma opis przestrzeni ładunkowej i ładowności. Jeśli nie masz pewności, opisz ładunek (co, ile, wymiary, masa) w uwagach do zapytania – doradca dobierze auto, a przy nietypowym ładunku pokaże pojazdy specjalistyczne (kontener z windą, chłodnia, autolaweta).

Tak. Na stronie głównej wybierz „Przewóz osób” albo „Przewóz rzeczy”, podaj trasę i termin (przy osobach liczbę pasażerów i ewentualny powrót, przy rzeczach opis ładunku, wymiary i masę) i kliknij „Poproś o wycenę”. Sprawdzimy możliwość realizacji i wrócimy z wyceną.